Taxi Club Hersonissos

Γενικές πληροφορίες

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Το TAXI CLUB HERSONISSOS ιδρύθηκε το 2014 από αυτοκινητιστές, ιδιοκτήτες ταξί του Δήμου Χερσονήσου.

Είμαστε ένας Αστικός Συνεταιρισμός Περιορισμένης Ευθύνης (ΣΥΝ.Π.Ε.) με 40 και πλέον μέλη με δυνατότητα εξυπηρετήσεως άνω των 600.000 κλήσεων ετησίως, μέσω συστήματος δορυφορικού εντοπισμού και διαχείρισης των οχημάτων του. Ο αυξανόμενος στόλος μας αποτελείται από 35 σύγχρονα οχήματα τα οποία πρόκειται να ξεπεράσουν τα 50 κατά την διάρκεια την καλοκαιρινής σεζόν με στόχο τη την εξυπηρέτηση των μεταφορικών σας αναγκών όλο το 24ωρο.

ΟΡΑΜΑ μας: να είμαστε η πλέον αξιόπιστη εταιρία στον χώρο των επιβατικών μεταφορών του Δήμου Χερσονήσου.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ μας: η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών μεταφοράς στους πολίτες και στους επισκέπτες του Δήμου μας μέσω της διαρκούς ποιοτικής αναβάθμισης όλων των παρεχομένων υπηρεσιών μας.

Παράλληλα με την προσπάθεια των μελών μας για την δημιουργία ενός φορέα παροχής ολοκληρωμένης και ασφαλούς παροχής υπηρεσιών μεταφοράς, εισάγουμε νέα τεχνολογία διαχείρισης του σύγχρονου στόλου αυτοκινήτων που διαθέτουμε, και είμαστε σε θέση να παρέχουμε ακόμα πιο βελτιωμένες, ασφαλείς, γρήγορες και σε λογικές τιμές μεταφορές στο επιβατικό μας κοινό.

Μπορείτε:
να κλείσετε ραντεβού από όπου και αν βρίσκεστε,
να σχεδιάσετε οποιαδήποτε μονοήμερη εκδρομή θέλετε, ακόμη και για την άφιξη ή την αναχώρηση σας από το αεροδρόμιο ή το λιμάνι του Ηρακλείου και εμείς μπορούμε να σας ταξιδέψουμε σε όλη την Κρήτη.

Τα γραφεία και το τηλεφωνικό μας κέντρο, βρίσκονται στο κέντρο της Χερσονήσου, είναι πλήρως εξοπλισμένο τεχνολογικά και το άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό μας μπορεί να σας εξυπηρετήσει άμεσα καθ' όλη τη διάρκεια του 24ωρου, για όλη το έτος.

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ
ΔΩΡΕΑΝ Κλήση μέσω της εφαρμογής μας
Μέσω της εγκατεστημένης εφαρμογής, έχετε η δυνατότητα να καλέσετε ταξί, εύκολα και χωρίς κανένα κόστος επικοινωνίας. Θα σας αποστέλλεται επιβεβαίωση και ένας μοναδικός κωδικός που θα λειτουργεί και ως αριθμός προτεραιότητας για τους πελάτες σας.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΑΜΕΑ
Διαθέτουμε ειδικά διαμορφωμένο όχημα με εξειδικευμένους οδηγούς για την ασφαλή μεταφορά ατόμων με ειδικές ανάγκες, κατόπιν ραντεβού.
Μακροπρόθεσμες κρατήσεις (ραντεβου)
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού μέσω της εφαρμογής ή μέσω τηλεφώνου για να είστε σίγουροι ότι ο πελάτης σας θα επιβιβαστεί στο ταξί του ακριβώς την ώρα του ραντεβού του χωρίς την παραμικρή καθυστέρηση.

ΠΕΡΙΗΓΗΣΕΙΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΚΡΗΤΗ
Το TAXI CLUB HERSONISSOS είναι σε θέση να αναλάβει περιηγήσεις σε όλη την Κρήτη πάντα με χαμηλή χρέωση.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Όλα τα αυτοκίνητά μας διαθέτουν εσωτερικά tablet που έχουν την δυνατότητα να διαφημίζονται οι επιχειρήσεις του Δήμου μας και όχι μόνο.

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΑΣ

Επαγγελματισμός - Ασφάλεια - Αξιοπιστία
Τα οχήματά μας είναι σε άριστη κατάσταση, διαθέτουν όλα τα πιστοποιητικά ασφαλείας καθώς και κάθε νόμιμη άδεια. Τα μέλη μας φροντίζουν για την ασφαλή χρήση και την καθαριότητα του οχήματος τους, έχουν τις απαραίτητες άδειες, την εμπειρία αλλά και την εκπαίδευση για να κάνουν τον επιβάτη να νιώθει ευχάριστα, άνετα και ασφαλής κατά την μεταφορά του.

Μείωση του χρόνου αναμονής των πελατών
Ο σύγχρονος στόλος των 35 οχημάτων μας σε συνδυασμό με τo ολοκληρωμένο σύστημα αυτόματης διεκπεραίωσης κλήσεων που αναλαμβάνει την προώθηση των αιτημάτων από τους πελάτες προς τους οδηγούς των οχημάτων ταξί, σύμφωνα με προηγμένους αλγόριθμους και κριτήρια για εξάλειψη του χρόνου αναμονής μπορούμε εξυπηρετήσουμε πάνω από 200 κλήσεις ανά ώρα με χρόνο αναμονής από 1 έως 15* λεπτά. (*μέγιστος χρόνος σε περιόδους αιχμής).

Παροχή πρώτων βοηθειών

Μέλη μας έχουν πιστοποιηθεί από το Υπουργείο Υγείας (ΕΚΑΒ) για την παροχή πρώτων βοηθειών σε περιπτώσεις έκτακτων αναγκών, και διαθέτουμε απινιδωτή στα γραφεία μας.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΒΑΝ- Μικρό Λεωφορίο

Ο ΣΥΝ.ΠΕ αναλογιζόμενος τις σύγχρονες ανάγκες μεταφοράς διαθέτει σύγχρονο όχημα τύπου βαν 8 θέσεων ή μικρού λεωφορείου για οποιαδήποτε μετακίνηση εντός ή και εκτός του Δήμου μας.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΜΕΛΩΝ
Υποχρέωση μας αποτελεί η συνεχής εκπαίδευση των μελών μας για την διαρκή βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών μας με στόχο την πλήρη ικανοποίηση των πελατών μας.

Προσδοκούμε να συνεργαστούμε μαζί σας, να στηρίξουμε τις προσπάθειές σας στην ολοκληρωμένη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχεται και είμαστε πεπεισμένοι ότι μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τις μελλοντικές προκλήσεις και να σας προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη λύση στον τομέα των μετακινήσεων και μεταφορών των πελατών σας.